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FORMA DE PREGUNTA ABIERTA

Ejemplo: obtener la información sobre las características de diseños críticas para los empleados.
" Algunos empleados han sugerido que la mejor forma para hacer eficiente el procesamiento de pedidos es instalar un sistema de computadora que maneje todos los cálculos..."

FORMA DE PREGUNTA CERRADA

Ejemplo: obtener la información sobre las características de diseño críticas para los empleados.
" La experiencia le ha proporcionado una amplia visión en cuanto a la forma en la que la empresa maneja los pedidos..."